东南网3月13日讯 （通讯员 徐海东） 一张小小的临时身份证明，承载着旅客沉甸甸的感情，也记载着旅客喜乐百态的回家路。2月24日午夜零时10分许,两名旅客急匆匆来到鹰潭车站实名制临时身份证明制证窗口，喘着粗气说：“同志，请你制作两张临时身份证明，最好能快点。”

当班的杨科看了看满头大汗一脸忐忑的旅客，立即用鼠标点开电脑，熟练地进入程序，2分钟左右，一张临时身份证明制作完毕。然而，正准备制作第二张证明时，设备突然出现了故障，无法进入程序。见此，旅客顿时大叫起来：“怎么会这样倒霉？我求你了，快点吧！我妈病危在老家，我们兄弟俩要赶零点46分的车去昆明……”杨科看了看时间，离开车时间只有36分钟，二话没说，立即用对讲机呼叫客运值班员。然而，维修人员正在其他点维修。看此情况，杨科决定自己动手维修设备。“你们兄弟俩一个先去售票厅排队，一个留下来制证。”原来杨科是南昌南车辆段红外线车间网络维护员，春运抽调到鹰潭站制作临时身份证明，凭着网络维护的丰富经验，她初步判定是软件出现了问题。快速强行关机，再开机，时间一分一秒在流逝，电脑屏幕上一串串字母在闪烁，她手中的鼠标在不停点击，旅客焦急地来回走动……“好了好了，可以制证了！”杨科兴奋地喊了出来，此时，离开车只有28分钟。

当兄弟俩拿着车票再次到实名制验证口时，弟弟特意跑到杨科的窗口，掏出200元说：“谢谢、谢谢……这是我们兄弟俩的一点心意。”杨科站起来微笑着说：“不客气，这是我们应该做的！钱拿回去，抓紧时间上车。”