铁路春运已然过半,正是各地返程客流高峰。无所不在的互联网进入社会生活的方方面面,也悄然改变着备受瞩目的铁路春运。(3月2日 新华网) 随着互联网成为新传媒不可忽视的主流力量后,愈发重视互联网对改制后的铁路企业影响力是必然的。而铁路行业恰在此时重视选择尊重市场,无疑是巨大的进步,也让铁路春运不再“冷”。 首先,自从有了12306网络售票系统,火车站内长长的队伍不见了,通过网络系统了解车次的增减、时间的调整、剩余车票的查询等信息都尽在掌握之中,加之铁路春运提前60天预售车票,也让部分旅客有了更多的选择。 其次,互联网购票营造了更加公平的购票环境,所有车票统一网上公开销售,没有买到中意车票的旅客再也不会有埋怨车站囤票的质疑,即使没有买到想要的车票,心里也舒坦了许多。同时,网络也使得广大民众在购票时享受到了快捷的服务举措,时间浪费和来回奔波少了。 再次,铁路部门都在利用互联网更好地服务旅客,各个铁路局和火车站依托官方微博、微信发布出行信息,利用互联网预约,为重点旅客提供进站、候车、上车、出站“一条龙”免费助行服务,也让不少旅客感受了铁路在春运期间努力实现“温馨出行、方便出行、安全出行”目标的努力。 网络时代的到来,对于整个社会而言,意味着信息渠道的更加畅通,意味着互动交流的频率更强;对于铁路而言,是服务举措的进步,更是实现“三个出行”目标的前进方向;对于出行的旅客而言,铁路春运网络时代只会使旅途更加温馨。 |
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